حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك من تطبيق ازهل الطلب عبر النموذج أدناه أو من داخل التطبيق. يوضح هذا القسم آلية الحذف وما يتم الاحتفاظ به نظامياً.

سايكل حذف الحساب

1. إدخال رقم الجوال ونوع الحساب (عميل أو مندوب) وطلب كود التحقق.
2. التحقق من عدم وجود طلبات نشطة غير منتهية أو مغلقة.
3. التحقق من عدم وجود رصيد متبقٍ في المحفظة.
4. إدخال كود التحقق، ثم إلغاء جلسات الدخول وحذف معرّفات الأجهزة فوراً.
5. حذف الحساب من النظام، مع الاحتفاظ فقط بالسجلات المالية والتشغيلية اللازمة نظامياً مثل الفواتير وصور الاستلام والتسليم لمدة 3 إلى 5 سنوات.

طلب حذف الحساب