نحن في ازهل الطلب نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك أثناء استخدام التطبيق أو الموقع. فيما يلي توضيح لكيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات:
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للتطبيق أو الموقع:
-
بيانات التسجيل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الحساب.
-
بيانات الموقع: لتسهيل خدمات النقل وعرض السائقين القريبين منك.
-
بيانات الطلبات والمعاملات: تفاصيل الرحلات، الدفع، والتقييمات.
-
أي معلومات أخرى تقدمها طواعية أثناء استخدام التطبيق.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات للأغراض التالية:
-
إدارة حسابك وتقديم خدمات النقل المطلوبة.
-
التواصل معك بشأن الطلبات والإشعارات والتحديثات المهمة.
-
تحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام التطبيق لتطوير الخدمات.
-
ضمان الأمان ومنع أي استخدام غير قانوني أو إساءة للخدمة.
3. مشاركة المعلومات
-
نشارك معلوماتك فقط مع السائقين المشاركين في تنفيذ طلباتك لضمان تقديم الخدمة.
-
لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث.
-
قد نشارك معلوماتك مع الجهات القانونية المختصة إذا تطلب الأمر وفق القوانين المعمول بها.
4. حماية المعلومات
-
نطبق معايير أمان عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاختراق.
-
يتم تشفير البيانات الحساسة مثل معلومات الدفع لضمان الأمان التام.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
-
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الاستخدام.
-
يمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
6. حقوق المستخدمين
-
يمكنك الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو طلب حذفها وفق القوانين المعمول بها.
-
يمكنك التحكم في استقبال الإشعارات أو الرسائل الترويجية من التطبيق.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
-
يحق لنا تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
-
أي تغييرات سيتم الإعلان عنها داخل التطبيق والموقع، واستمرار استخدامك يعني قبولك بالتعديلات.